UMFANG DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wenn Sie über unsere Website Kontakt mit uns aufnehmen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, bestimmte Daten über sich oder Ihr Unternehmen einzugeben. Diese Daten können insbesondere umfassen:

• Name und Nachname oder Firmenname;
• die Anschrift oder den Sitz des Unternehmens;
• Geburtsdatum oder Identifikationsnummer und Steueridentifikationsnummer;
• Telefonnummer;
• E-Mail Adresse;
• IP-Adresse
• die über Cookies in Google Analytics gewonnenen Daten

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir verarbeiten keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.

COOKIES

Unsere Website verwendet Cookies (kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden), die für die Bereitstellung von Websites und Online-Diensten sowie für die Erfassung von Daten verwendet werden. Der Text in einer Cookie-Datei besteht oft aus einer Reihe von Zahlen und Buchstaben, die Ihren Webbrowser oder Computer identifizieren, kann aber auch andere Informationen enthalten. Wir können diese Informationen während Ihrer Interaktion mit unserer Website erfassen, z. B. wenn Sie einen Newsletter abonnieren, ein Kontaktformular oder eine Anfrage zu unseren Dienstleistungen oder Waren übermitteln, sich im Kunden- oder Lieferantenbereich anmelden oder andere formularähnliche Felder ausfüllen. Mehr Informationen zu Cookies finden Sie z.B. in der Internet-Enzyklopädie Wikipedia hier. Wir erheben diese Daten nur, wenn Sie eines der oben genannten Formulare ausfüllen.

Unsere Website kann auch andere Informationen erfassen, wie z. B. den Typ Ihres Browsers oder Betriebssystems, Ihre IP-Adresse, Website-Besuche oder Internetverbindungsanbieter oder andere Informationen ähnlicher Art.

Alle auf unserer Website gesammelten Daten werden über Google Analytics und Google Tag Manager erfasst und dienen ausschließlich der Verbesserung der Dienstleistungen für unsere Website-Besucher und zu Marketingzwecken. Die Methode zur Verhinderung der Erfassung dieser Daten ist im nachstehenden Absatz beschrieben. In keinem Fall werden wir diese Daten verkaufen, tauschen oder vermieten.

Die meisten Webbrowser lassen Cookies zwar standardmäßig zu, bieten aber auch Tools, mit denen Cookies blockiert oder entfernt werden können.

Unser Unternehmen verwendet diese Cookies:

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WIE MAN COOKIES DEAKTIVIERT

Einige Funktionen unserer Dienste basieren auf Cookies. Auch wenn Sie der Verwendung von Cookies zugestimmt haben, die Ihre Aktivitäten auf unseren Websites verfolgen, können Sie deren Verwendung nachträglich blockieren. Wenn Sie sich dazu entschließen, Cookies zu blockieren, können Sie sich wahrscheinlich nicht anmelden oder diese Funktionen nicht nutzen, und es kann zum Verlust von Einstellungen kommen, die auf Cookies beruhen. Die Verwendung von Cookies kann in Ihrem Internet-Browser konfiguriert werden. Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. In Ihrem Webbrowser können Sie entweder Cookies deaktivieren oder einstellen, dass nur ausgewählte Cookies verwendet werden.

Weitere Informationen zu Browsern und zur Konfiguration der eigenen Cookie-Einstellungen finden Sie auf den folgenden Websites:

• Chrom
• Firefox
• Internet Explorer
• Safari
• Android

Ein effektives Tool für die Verwaltung von Cookies finden Sie auch hier.

ZWECK DER VERARBEITUNG UND RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG

Die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden von uns verwendet, um mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihnen die von Ihnen gewünschten Informationen zukommen zu lassen oder um einen Vertrag zu erfüllen. Alle personenbezogenen Daten werden auf legale und transparente Weise verarbeitet, und wir fragen nur nach Daten, die für den Zweck der Verarbeitung angemessen, relevant und notwendig sind. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags.

Darüber hinaus können wir Ihren Namen, Vornamen und Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen Werbenachrichten zu senden, d. h. um Sie über Veranstaltungen, Veröffentlichungen oder Dienstleistungen zu informieren, die wir anbieten und die Sie unserer Meinung nach interessieren könnten. Die Weitergabe personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags und die Weitergabe personenbezogener Daten zur Beantwortung Ihrer Fragen oder zur Bereitstellung von Informationen, die Sie anfordern, sind eine unserer Vertragsbedingungen, und die Nichtweitergabe dieser Daten kann dazu führen, dass wir einen Vertrag nicht abschließen oder Ihre Fragen nicht beantworten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für unsere internen Zwecke verwenden, insbesondere zur Überwachung Ihrer Zufriedenheit, zur Optimierung und Verbesserung der Qualität der angebotenen Produkte und Dienstleistungen oder zur Entwicklung neuer Produkte und zur Risikominderung.

Die Rechtsgrundlage für die oben genannte Verarbeitung ist die Verarbeitung auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen, zu denen unser Interesse an der Förderung unserer Produkte und gleichzeitig unser Interesse an der Verbesserung der Qualität der von uns angebotenen Dienstleistungen gehört.

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Zusendung von Werbenachrichten jederzeit widersprechen, ohne dass dies Auswirkungen auf unsere sonstigen Geschäftsbeziehungen hat. Sie müssen uns lediglich eine E-Mail mit der entsprechenden Anfrage an GDPR_Info(at)cerva(dot)com oder an die Adresse senden, von der Sie unsere Werbenachrichten erhalten haben, oder Sie können den Erhalt dieser Nachrichten abbestellen, indem Sie den Link zum Abbestellen am Ende jeder Nachricht/jedes Newsletters verwenden.

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht zum Zwecke der automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, verwendet.

WER AUF IHRE PERSÖNLICHEN DATEN ZUGREIFEN KANN

Zur Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen und zur Durchführung bestimmter Tätigkeiten werden Ihre personenbezogenen Daten für uns von Auftragsverarbeitern verarbeitet, die uns Folgendes zur Verfügung stellen

• Server-, Web-, Cloud- oder IT-Dienste;
• Buchhaltungsdienstleistungen
•  juristische Dienstleistungen
• Marketing-Agenturen

Im Hinblick auf die ständigen Änderungen bei den Anbietern einiger Dienste ist es nicht möglich, die Namen aller Personen, die personenbezogene Daten verarbeiten, anzugeben. Eine aktuelle Liste der spezifischen Empfänger personenbezogener Daten kann auf Anfrage unter der folgenden Adresse GDPR_Info(at)cerva(dot)com bereitgestellt werden

DATENVERARBEITUNG/AUFBEWAHRUNGSFRIST

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum, in dem wir Ihnen unsere Dienstleistungen erbringen oder einen zwischen uns und Ihnen abgeschlossenen Vertrag erfüllen, oder für den Zeitraum, der für die Erfüllung der Archivierungspflichten gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften wie dem Gesetz über die Rechnungslegung, dem Gesetz über die Archivierung und die Verwaltung von Unterlagen oder dem Mehrwertsteuergesetz erforderlich ist.

So werden wir Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum aufbewahren, der für die Bereitstellung von Produkten und die Abwicklung der erforderlichen Transaktionen oder für andere notwendige Zwecke, wie die Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten und die rechtliche Durchsetzung unserer Vereinbarungen, unbedingt erforderlich ist. Diese Erfordernisse können bei verschiedenen Datentypen im Zusammenhang mit verschiedenen Produkten unterschiedlich sein, so dass die tatsächliche Dauer der Datenspeicherung erheblich abweichen kann. Zu den Kriterien, die die Dauer der Datenspeicherung bestimmen, gehören die folgenden:

• Wie lange werden personenbezogene Daten für die Bereitstellung von Produkten und für die Sicherstellung unserer Unternehmenstätigkeit benötigt? Dazu gehören Tätigkeiten wie die Aufrechterhaltung und Verbesserung der Leistung dieser Produkte, die Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Systeme und die Führung der entsprechenden Geschäfts- und Finanzunterlagen. Dies ist eine allgemein gültige Regel, die in den meisten Fällen die Grundlage für die Festlegung der Datenaufbewahrungsfrist bildet.
• Teilen Sie uns Ihre Daten in der Erwartung mit, dass wir diese Daten so lange aufbewahren, bis Sie uns ausdrücklich bitten, sie zu löschen?
• Sind diese personenbezogenen Daten sensibel? Wenn ja, ist es im Allgemeinen angemessen, eine kürzere Aufbewahrungsfrist für die Daten zu verwenden.
• Haben wir eine bestimmte Aufbewahrungsfrist für eine bestimmte Art von Daten eingeführt und angekündigt? Wenn ja, dann werden wir diese Frist sicher nie überschreiten.
• Haben Sie einer Verlängerung der Datenspeicherungsfrist zugestimmt? Wenn ja, werden wir die Daten im Einklang mit Ihrer Zustimmung aufbewahren.
• Unterliegen wir gesetzlichen, vertraglichen oder ähnlichen Verpflichtungen zur Aufbewahrung von Daten? Beispiele hierfür sind Gesetze, die eine Vorratsdatenspeicherung vorschreiben, oder eine behördliche Anordnung, die eine Vorratsdatenspeicherung im Zusammenhang mit Ermittlungen oder eine Vorratsdatenspeicherung zu Prozesszwecken vorschreibt.

IHRE RECHTE IN BEZUG AUF DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

In Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben Sie die folgenden Rechte:

• das Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten;
• das Recht auf Berichtigung;
• das Recht auf Löschung ("das Recht auf Vergessenwerden");
• das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung;
• das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen;
• das Recht auf Datenübertragbarkeit;
• das Recht, eine Beschwerde über die Verarbeitung personenbezogener Daten einzureichen.

Ihre Rechte werden im Folgenden erläutert, um Ihnen eine konkretere Vorstellung davon zu vermitteln, was diese Rechte bedeuten.

Das Auskunftsrecht bedeutet, dass Sie jederzeit von uns eine Bestätigung darüber verlangen können, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder nicht, und wenn ja, zu welchen Zwecken und in welchem Umfang, wer Zugang zu diesen Daten hat, wie lange wir diese Daten verarbeiten, ob Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch haben, wie wir diese personenbezogenen Daten erhalten haben und ob die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten als Grundlage für eine automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich eines möglichen Profilings, dient. Sie haben auch das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, wobei die erste Kopie kostenlos ist, während wir für weitere Kopien eine angemessene Gebühr als Ausgleich für unsere Verwaltungskosten erheben können: Die Gebühr beträgt 100 CZK.

Das Recht auf Berichtigung bedeutet, dass Sie uns jederzeit auffordern können, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen oder zu vervollständigen, wenn diese Daten unrichtig oder unvollständig sind.

Das Recht auf Löschung bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen müssen, wenn (i) sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind, (ii) die Verarbeitung unrechtmäßig ist, (iii) Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen, (iv) wir aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung dazu verpflichtet sind oder (v) Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung von Cookies, die Ihre Aktivitäten auf unseren Websites verfolgen, zurückziehen.

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten bis zur Klärung etwaiger strittiger Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nur für die Zwecke ihrer Speicherung verarbeiten dürfen und dass wir die Daten nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verwenden dürfen.

Das Widerspruchsrecht bedeutet, dass Sie gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir zu Direktmarketingzwecken oder aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeiten, Widerspruch einlegen können. Wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings einlegen, werden Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke nicht mehr verarbeitet; wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses einlegen, wird dieser Widerspruch geprüft, und wir werden Sie anschließend darüber informieren, ob wir Ihrem Widerspruch stattgegeben haben und wir Ihre Daten somit nicht mehr verarbeiten oder ob wir Ihren Widerspruch für ungerechtfertigt halten und die Verarbeitung fortsetzen werden. In jedem Fall wird die Verarbeitung bis zur Klärung des Widerspruchs eingeschränkt

Das Recht auf Übertragbarkeit bedeutet, dass Sie das Recht haben, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die auf der Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags automatisiert verarbeitet werden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und das Recht, diese personenbezogenen Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Wenn Sie Bedenken oder Beschwerden in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten haben oder Fragen an die für den Datenschutz in unserem Unternehmen verantwortliche Person richten oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie unser Webformular verwenden. Wir werden innerhalb von 30 Tagen auf Ihre Fragen oder Bedenken antworten.

Unsere Tätigkeit wird auch vom Amt für den Schutz personenbezogener Daten überwacht, bei dem Sie eine Beschwerde einreichen können, wenn Sie nicht zufrieden sind. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Amtes.

MELDUNG VON SICHERHEITSVORFÄLLEN

Im heutigen Zeitalter der modernen Technologien besteht ein sehr geringes, aber reales Risiko, dass Ihre persönlichen Daten durchsickern, missbraucht werden oder verloren gehen können. Bei der Ausübung unserer Geschäftstätigkeit werden wir unser Möglichstes tun, um derartige Sicherheitsvorfälle zu verhindern, und wir werden insbesondere alle unsere Mitarbeiter, die mit Ihren personenbezogenen Daten in Berührung kommen, regelmäßig in Sachen Datenschutz schulen, wir werden unsere Mitarbeiter über unsere unternehmensinternen Vorschriften zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten informieren und effiziente technische Lösungen einsetzen, um die Sicherheit unserer Datenverarbeitung zu gewährleisten, z. B. durch Datenverschlüsselung, komplexe Passwörter oder Software-Updates.

Sollte sich jedoch trotz aller unserer Bemühungen ein Sicherheitsvorfall ereignen, der ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellen könnte, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren, indem wir die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse verwenden und diese Information mit allen erforderlichen Angaben auf unserer Website veröffentlichen.

ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZPOLITIK

Unsere Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir Ihre Rechte aus dieser Datenschutzerklärung nicht einschränken. Alle Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie werden von uns auf dieser Website veröffentlicht, und bei größeren Änderungen werden wir Sie auf transparentere Weise informieren (bei einigen Diensten können wir Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie per E-Mail ankündigen). Wir archivieren für Sie die früheren Versionen dieser Datenschutzerklärung, damit Sie auch in Zukunft darauf zugreifen können. Sie sind über die Links am Anfang dieser Datenschutzerklärung abrufbar.

Diese Datenschutzrichtlinie tritt am 14.5.2018 in Kraft.